LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang leci123 untuk Malaysia

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi data akun anda dengan standar keselamatan terkini. Pihak kami komitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana kami mengendalikan...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Transaksi KewanganHak Pengguna TerjaminSokongan Undang-Undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
leci123 Kebijakan Undang-Undang leci123 untuk Malaysia

Posisi Dasar Kami mengenai Operasi

leci123 mematuhi peraturan yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami tidak memproses akaun dari kawasan di mana aktiviti permainan adalah terlarang. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diproses melalui sistem pengesahan berlapis untuk memastikan kesahihan transaksi. Penarikan dana memerlukan pengesahan identiti dan disalurkan ke akaun deposit asal anda dalam tempoh yang dijanjikan. Kami

menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk tujuan kepatuhan dan audit undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Isu Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kebijakan kami, hak akun, atau masalah kesuaian, pasukan sokongan kami tersedia melalui tiga saluran utama. Pilih saluran yang paling senang bagi anda dan kami akan merespons dalam...

Emel Sokongan Dasar Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam beberapa jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan yang berkaitan.
Sembang Langsung Dalam Talian Buka akaun anda dan hubungi pasukan dasar kami melalui sambungan sembang di sudut kanan bawah laman web. Ejen tersedia 07:00 hingga 23:00 waktu Malaysia setiap hari.
Portal Permintaan Akun Gunakan halaman pengaturan akun anda untuk meminta salinan data peribadi, mengakses riwayat transaksi, atau memohon perubahan pada maklumat berdaftar dengan verifikasi dua langkah.
CARA KAMI MELINDUNGI

Praktik Keamanan dan Penyelenggaraan Data

leci123 menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi dan penyimpanan maklumat peribadi. Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah yang pilihan, dan kami tidak pernah membagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi Data Transaksi

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui terowong keamanan bersertifikat TLS 1.2 yang sama dengan bank-bank Malaysia utama. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi akhir-ke-akhir.

Pengesahan Identiti Berlapis

Sewaktu pembukaan akaun, kami mengesahkan nama anda, nombor KP dan alamat berdaftar terhadap pangkalan data rasmi untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses dana anda.

Penyelenggaraan Maklumat Peribadi

Kami menyimpan data akun anda selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan penyelesaian pertikaian. Minta penghapusan selepas tempoh tersebut melalui portal akaun anda.

Polisi Tiada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat akun anda kepada pengiklan, pemilik platform permainan atau pihak ketiga pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun leci123 anda.

Pemeriksaan Peraturan Berkala

Pasukan pematuhan leci123 menjalankan ulasan suku tahunan tentang amalan penyimpanan data dan keselamatan untuk memastikan perlindungan terus-menerus terhadap ancaman yang baru muncul.

Permintaan Akses dan Perubahan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan, memperbetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pembatasan cara kami menggunakannya melalui halaman pengaturan akun.

Jawapan kepada Pertanyaan Dasar Anda

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan perlindungan maklumat lain yang terpakai di wilayah operasi kami. Maklumat akun anda disimpan pada pelayan bersertifikat dan dienkripsi dengan standard industri keselamatan tertinggi.

Kami menyimpan rekod penuh semua deposit dan penarikan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Selepas akaun ditutup, data itu disimpan untuk tiga tahun tambahan sebelum pelupusan selamat, dengan pengecualian untuk permintaan undang-undang rasmi.

Ya, benar-benar. Masuk ke pengaturan akun anda, pilih 'Permintaan Data Saya', dan kami akan menyusun fail lengkap semua maklumat peribadi dalam tempoh lima hari kerja. Anda juga boleh meminta penghapusan data selepas penutupan akun.

Setiap pembayaran disalurkan melalui terowong enkripsi TLS 1.2 dan disahkan terhadap pangkalan data penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda; hanya pengesahan transaksi disimpan untuk rekod akun anda.

Hanya anda dengan nama pengguna dan kata laluan yang dilindungi oleh pengesahan dua langkah pilihan. Pasukan sokongan leci123 tidak pernah meminta kata laluan anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami serta-merta melalui emel sokongan untuk mengunci akaun.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan meningkatkan kecepatan halaman. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga untuk iklan atau makna pemasaran. Anda boleh memadam cookie sesi anda dengan log keluar atau menghapus data pelayar anda.

Kami mematuhi geran sah dan perintah mahkamah dari pihak berkuasa yang sah. Sebelum mengumpulkan data, kami memverifikasi kesahihan permintaan undang-undang dan memberitahu anda kecuali larangan sah melarang pendedahan. Anda berhak mencabar permintaan sedemikian di mahkamah.