LEGAL REFERENCE

Perjanjian Bermain Anda Dengan leci123

Apabila anda membuka akaun dengan leci123, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal cara kami beroperasi, cara kami melindungi akaun anda, dan bagaimana pembayaran anda diproses melalui Touch 'n...

Perlindungan AkaunPengesahan PembayaranHak PenggunaPolisi Penarikan
leci123 Perjanjian Bermain Anda Dengan leci123

Bagaimana leci123 Beroperasi Untuk Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG POLISI

Sokongan Untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Jika anda tidak jelas tentang sebarang bahagian dari syarat kami, atau anda ingin membuat perubahan pada akaun anda berdasarkan hak anda, pasukan sokongan leci123 tersedia untuk membantu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda kepada pasukan undang-undang leci123 melalui e-mel sokongan. Kami akan balas dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan dan langkah seterusnya.
Pusat Akaun Anda Log masuk ke leci123 dan lawati halaman Tetapan Akaun untuk melihat sejarah syarat anda, perubahan yang dimohon, dan status setiap permintaan.
Pejabat Aduan Untuk aduan rasmi tentang pelanggaran syarat, hubungi biro aduan leci123. Kami akan selidiki dan balas dalam 14 hari bekerja dengan keputusan bertulis.
KESELAMATAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Maklumat Anda

Setiap akaun leci123 dilindungi oleh enkripsi akhir-ke-akhir dan pengesahan dua faktor pilihan. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan di pelayan leci123; kami hanya menerima token keselamatan dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi Akaun

Setiap log masuk dienkripsi TLS 1.3. Kata laluan anda dijaminkan dengan algoritma bcrypt, yang bermaksud kami tidak boleh membacanya, malah kami.

Penyimpanan Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow anda dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlisensi, bukan disimpan di leci123.

Pengenalan Diri

Apabila anda menarik buat kali pertama, kami meminta pengesahan alamat melalui dokumen rasmi. Ini melindungi kedua-dua akaun anda dan mematuhi peraturan tempatan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tiga tahun untuk audit. Data peribadi boleh dihapuskan pada permintaan anda selepas akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap semua maklumat yang kami pegang tentang anda melalui pusat akaun atau e-mel sokongan tanpa bayaran.

Perubahan Polisi

Jika kami mengubah syarat keselamatan atau penyimpanan data, kami akan beritahu anda 30 hari lebih awal melalui e-mel dan papan pengumuman akaun.

Jawapan Untuk Pertanyaan Syarat Biasa

Ya. Log masuk ke Tetapan Akaun dan kemas kini alamat pos atau kaedah pembayaran anda bila-bila masa. Perubahan pembayaran berkuat kuasa pada penarikan seterusnya. Jika anda ingin menukar dari Touch 'n Go kepada GrabPay, kami akan beritahu penerbit pembayaran anda.

Hubungi sokongan leci123 dengan nama penuh dan alamat e-mel terdaftar anda. Kami akan hantar pautan pengesahan ke e-mel anda. Setelah anda log masuk semula, anda boleh menetapkan kata laluan baharu dan mendayakan autentikasi dua faktor.

Anda boleh meminta pembatalan akaun tetap melalui sokongan. Penarikan baki pendapat anda terlebih dahulu; akaun ditutup selepas 30 hari jangka waktu penghubungan. Data transaksi disimpan untuk tujuan audit mengikut undang-undang tempatan.

Kami mengemas kini syarat hanya apabila diperlukan untuk mematuhi peraturan baharu atau menambah baik keselamatan. Semua perubahan diumumkan 30 hari lebih awal melalui e-mel dan pemberitahuan akaun. Anda boleh melihat versi terdahulu di bawah Sejarah Syarat.

Tidak. Akaun leci123 adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Ia terikat kepada nama dan maklumat pengenalan anda. Jika seseorang mengakses tanpa kebenaran, hubungi sokungan dengan segera.

Jika penarikan anda tidak tiba dalam jangka masa yang dijanjikan, hubungi sokungan dengan ID transaksi anda. Kami akan menyelidiki dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) dan melaporkan dalam 10 hari bekerja.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun, mempunyai akaun yang disahkan dan baki positif. Bermain hanya tersedia di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow mesti telah dikonfirmasi sekali.